Pidió paciencia a la ciudadanía para realizar el ajuste que puede tardar hasta dos meses.
Por Fernanda Padilla
El director del organismo intermunicipal de agua potable Interapas, Fermín Purata Espinoza reconoció que sí se está cobrando de más en algunos recibos de agua, ya que de un bimestre a otro se ha disparado el costo de forma excesiva.
“Aprovecho para los que se sientan así que les llega un recibo mucho más alto de lo normal, si es cuota fija, debe de haber algún error en captura, si tienen medidor, revisen el promedio y lo que se les está haciendo del presupuesto presuntivo de la lectura, y puede ser que el sistema arroja errores, diario corregimos, pero nos tienen que ir a buscar para poder corregir”.
Al cuestionarle cuántos errores de este tipo detectan, señaló que de forma personal recibe hasta 15 por día.
“Yo en lo personal si le digo que mínimo diario a mí, de 10 a 15, en lo personal en mi teléfono, me dice, ‘no yo tengo un problema con mi recibo’, lo analizó y les digo, ‘oye aquí está un error, reportate en el área de comercialización con tal persona, mi secretaria, etcétera, para dar inicio a tu regularización y ajuste’, por qué es un procedimiento en el que necesitamos hacer una verificación”.
Explicó que en el proceso buscan descartar que exista alguna fuga u otras características.
“Lo malo es que lleva de acuerdo al reglamento la verificación, y después dos meses de revisar la medición para poder hacer luego el ajuste, necesitamos que tengan mucha paciencia, – ¿a qué se deben estos errores? – nuestros sistemas tengo que decirles que no son los más actualizados, ni tecnificados, no tenemos un sistema con la capacidad total de la cobertura”.
Sobre el caso de la pareja de abuelitos que pagaban 80 pesos bimestrales con el beneficio de su tarjeta de la tercera edad, a quienes les llegó un recibo de más de mil 300 pesos, explicó que dicho apoyo debe actualizarse cada año, por lo que los invitó a acudir a las instalaciones.
