Operativo en SLP logra 92.9% de conciliación en El Buen Fin 2025, con 8 quejas principales por precios y promociones incumplidas
Por: Azdruval Vélez Hernández
La Procuraduría Federal del Consumidor, a través de la Oficina de Defensa del Consumidor (Odeco) en San Luis Potosí, desplegó un operativo especial durante los cinco días de la campaña comercial El Buen Fin 2025, en el que se realizaron 1 mil 146 verificaciones y se monitorearon 54 mil 943 productos.
El director de la Odeco local, Edgar Roberto Ríos Delgado, informó que en este operativo se contó con la participación de 23 elementos, quienes documentaron un total de ocho quejas. A pesar del bajo número de quejas, se brindaron 787 asesorías en los módulos instalados en las plazas The Park, El Dorado y San Luis.
Agregó que, derivado del operativo El Buen Fino 2025, se logró una tasa de conciliación del 92.9 por ciento en las inconformidades presentadas, lo que se tradujo en una recuperación de 1.8 millones de pesos a favor de los consumidores.
Con relación a las principales reclamaciones en la edición de este año, el funcionario federal, precisó que los temas recurrentes fueron los precios no respetados, las promociones incumplidas, así como la negativa de entrega o cambios de productos. En este sentido, señaló que se realizaron 57 correcciones de publicidad engañosa y 35 retiros de material publicitario.
