Durante las fiestas decembrinas también estarán al pendiente de las posibles quejas de los consumidores.
Por Verónica Galván
En Ciudad Valles el módulo de la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) no recibió quejas por parte de los consumidores durante El Buen Fin, así lo destacó, Gabriel González Espinoza, responsable del módulo.
Señaló que instalaron el módulo Profeco en una tienda de la ciudad donde platicaron de cerca con los consumidores y dónde la gerencia de la tienda estuvo atenta de todas las ventas y lo que sí hubo, fue una revisión de precios, así como pláticas con los gerentes de los establecimientos, para que realizarán los protocolos de las ventas y respeto de los precios.
En cuanto a las ventas de navidad y fin de año, González Espinoza dijo que estarán muy al pendiente, dando recomendaciones a los vendedores para que realicen el protocolo de la muestra del artículo.
“Por ejemplo, si se trata de una televisión, plancha, licuadora, horno de microondas deben sacarla de la caja para revisar su artículo antes de llevarlo a casa y así hacer válida la garantía en caso de ser necesario”, explicó.
